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Agenda

Les conflits au travail. Comment les prévenir ? Comment les gérer ?

27 novembre 2018 - Vitrolles (13)

Evènements

L'ASTBTP 13 organise, pour ses adhérents, une réunion thématique sur les conflits au travail. 

Quelle entreprise n'a pas connu des tensions entre collaborateurs ? Ces problèmes sont néfastes pour l'ambiance générale et se répercutent bien souvent sur les perfomances de l'entreprise. Il est donc indispensable de savoir comment désamorcer des conflits au travail. L'ASTBTP 13 propose ainsi des solutions de prévention qui permettent non seulement de réduire les conflits sur le lieu de travail mais conduisent aussi à améliorer la qualité de vie au travail des salariés.

Le programme de la réunion sur les conflits au travail

  • Définition et législation en vigueur : qu’est-ce qu’un conflit sur le lieu de travail ?
  • Origines du conflit : le conflit révélateur de dysfonctionnements organisationnels.
  • Comment gérer un conflit ?

- Repérer le conflit
- Arbitrer
- Les acteurs impliqués dans la résolution du conflit
- Les bonnes pratiques
- Le recours à la médiation

  • Présentation du service ARESO (Accompagnement à l’amélioration des relations sociales) de l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail.

Cette matinée sera ponctuée de cas concrets et de témoignages d’entreprises sur le sujet.

Infos pratiques

  • Date et horaires : 27/11 de 9 h à 12 h
  • Lieu : Hôtel Best Western Marseille Provence Aéroport, Aéroport de Marseille Provence, 13127 Vitrolles
  • Inscriptions auprès de l'ASTBTP 13

Dernière mise à jour le 19.11.2018

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