QUALITE
Notre démarche d'amélioration continue
L’AMETRA06 ne cesse de se transformer pour adapter son organisation aux évolutions de la réglementation et du monde du travail afin de mettre en oeuvre ses 3 missions : la prévention des risques professionnels, le suivi individuel de l’état de santé des travailleurs et la prévention de la désinsertion professionnelle.
Ainsi, notre service, dans son entièreté, s’est engagé dans une démarche qualité visant la certification au référentiel AFNOR SPEC 2217 spécifique et obligatoire pour tous les services de prévention et de santé au travail interentreprises-SPSTI [loi santé travail du 02/08/21].
Cette démarche de certification implique, entre autres, de connaître la satisfaction du service rendu à nos adhérents et aux salariés suivis. A ce titre, des enquêtes seront régulièrement menées et analysées pour améliorer toujours plus nos services. Pour ce faire, nous vous informons que dès cet automne, 2 consultations seront lancées :
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Une consultation des « Salariés suivis » reçus en centre médical.
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Une consultation de nos « Adhérents » par email.